Viajes corporativos sostenibles: cómo reducir las emisiones

Clientes, inversionistas y los propios colaboradores preguntan cada vez más qué hace la empresa para reducir el impacto ambiental de sus actividades. Los viajes de trabajo forman parte de esa respuesta: vuelos, hoteles y traslados terrestres generan emisiones que aparecen en el inventario de carbono y en los informes ESG. Construir viajes corporativos sostenibles no significa dejar de viajar, sino viajar con más criterio.

En ArrowTur, que organiza viajes corporativos desde 1989, vemos que los cambios que más reducen las emisiones suelen ser los mismos que reducen el costo y el cansancio del viajero: menos tramos innecesarios, vuelos más directos y agendas mejor planificadas. En esta guía le mostramos por dónde empezar y cómo convertir la intención en práctica cotidiana.

Por qué los viajes de trabajo pesan en el inventario de emisiones

En el GHG Protocol, la metodología más utilizada para los inventarios de gases de efecto invernadero, los viajes de negocios realizados en transporte de terceros se incluyen en el Alcance 3, en la categoría de viajes de negocios. En las empresas de servicios, que no tienen fábricas ni flota propia, esta categoría suele ser una de las más relevantes del inventario.

El transporte aéreo es, en general, el principal responsable de las emisiones de un viaje. El hospedaje, el auto de alquiler, el taxi y las aplicaciones de transporte también cuentan, pero en menor escala. Por eso, las decisiones sobre cuándo y cómo volar son las que marcan más diferencia.

Empiece con una pregunta: ¿este viaje tiene que realizarse?

El viaje que no se hace es el único con emisión cero. Antes de cualquier otra medida, conviene tener criterios claros para separar lo que necesita ser presencial de lo que puede resolverse a distancia:

• Lo presencial marca la diferencia: cierre de negocios, primera visita a un cliente, implementaciones, auditorías, mantenimiento técnico, integración de equipos.
• Puede ser en línea: reuniones de seguimiento, alineaciones internas breves, presentaciones que no requieren contacto con el producto o el lugar.
• Agrupe compromisos: en lugar de tres viajes cortos a la misma ciudad en el mes, un solo viaje con la agenda concentrada.

Este filtro no debe convertirse en burocracia. Una pregunta sencilla en la solicitud de viaje, como “cuál es el objetivo y por qué tiene que ser presencial”, ya ayuda al gerente a decidir.

Decisiones de vuelo que reducen las emisiones

Cuando el viaje es necesario, algunas decisiones pesan mucho en el resultado:

• Vuelos directos: el despegue y el aterrizaje son las fases que más combustible consumen. Siempre que la diferencia de precio sea razonable, un vuelo directo tiende a emitir menos que una ruta con escala.
• Clase económica: las metodologías de cálculo atribuyen más emisiones a los asientos que ocupan más espacio en el avión. Reservar la clase ejecutiva para vuelos largos y para los casos previstos en la política reduce costo y emisiones al mismo tiempo.
• Equipaje: menos peso a bordo significa menos combustible. Orientar al viajero para que lleve solo lo necesario también evita cargos por equipaje documentado.
• Menos tramos de ida y vuelta: cuando la agenda lo permite, un viaje que recorre dos ciudades seguidas evita regresar a la base a mitad del camino.

Autobús, auto y transporte local

En rutas cortas, el avión no siempre es la mejor opción. Para trayectos de pocas horas, el autobús ejecutivo puede ser competitivo en tiempo total de puerta a puerta, si se considera el traslado al aeropuerto, el embarque y la espera del equipaje, y suele emitir menos por pasajero.

En el destino, conviene incentivar que los colegas que visitan al mismo cliente compartan el auto, elegir categorías de vehículo acordes con la necesidad y, cuando existan, optar por autos híbridos o eléctricos en las arrendadoras. Los hoteles cercanos al lugar de trabajo reducen los trayectos diarios en taxi o aplicación, lo que también ahorra tiempo al viajero.

Hospedaje y eventos con menor impacto

Al elegir el hotel, la ubicación es el primer criterio sostenible: cuanto más cerca del compromiso, menos traslados. Además, se puede dar preferencia a hoteles con prácticas ambientales comprobadas, como gestión de energía, agua y residuos, que las informen de forma transparente.

En eventos y reuniones de grupo, la elección del destino hace una gran diferencia. Un encuentro en una ciudad de fácil acceso para la mayoría de los participantes evita escalas y tramos largos. Lo mismo vale para los materiales impresos, los obsequios y la alimentación: menos desperdicio y proveedores locales reducen el impacto total del evento.

Incluya la sostenibilidad en la política de viajes

Las buenas intenciones solo se vuelven práctica cuando están por escrito y se les da seguimiento. Algunos puntos que pueden incluirse en la política de viajes:

• criterio para decidir entre viaje presencial y reunión en línea;
• preferencia por vuelos directos, con un margen de precio aceptable definido por la empresa;
• regla de clase tarifaria según la duración del vuelo;
• indicación de autobús en rutas cortas, cuando tenga sentido;
• preferencia por hoteles cercanos al compromiso;
• meta de reducción de emisiones con seguimiento periódico.

Para dar seguimiento, es necesario medir. Un informe que muestre las emisiones por viajero, por área y por ruta permite identificar dónde están las mayores oportunidades y comparar los resultados mes a mes, igual que se hace con el gasto.

Viajes corporativos sostenibles con ArrowTur

ArrowTur ayuda a la empresa a poner en práctica la sostenibilidad en sus viajes. Recomendamos vuelos directos y alternativas terrestres cuando tienen sentido, sugerimos hoteles cercanos a los compromisos, aplicamos las reglas de la política de viajes en cada reserva y entregamos a nuestros clientes informes de emisiones de carbono de sus viajes, junto con el informe de reforestación que elaboramos para cada cliente. En nuestra oficina, la operación es sin papel. Con estos datos, la empresa da seguimiento a los resultados y cuenta con información para su informe ESG.

Atendemos de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 (hora de Brasilia), con guardia de emergencia fuera de ese horario. Conozca nuestra gestión de viajes corporativos, hable con el equipo comercial por WhatsApp, por teléfono al +55 11 5189-4120 o en la página de Contacto.

Lea también: Indicadores de viajes corporativos: qué medir y cómo seguirlos.

Preguntas frecuentes

¿Los viajes corporativos sostenibles cuestan más?

En la mayoría de los casos, no. Viajar menos, agrupar compromisos y evitar tramos innecesarios reduce costo y emisiones al mismo tiempo. En algunos casos, un vuelo directo cuesta un poco más, y la política define la diferencia aceptable.

¿Cómo saber cuánto emiten los viajes de la empresa?

Con un informe de emisiones calculado a partir de los viajes realizados, considerando tramos, distancias y clase. La agencia de viajes puede proporcionar este informe con base en las reservas.

¿Compensar las emisiones resuelve el problema?

La compensación puede complementar, pero el primer paso es reducir. Viajes bien planificados, vuelos directos y menos tramos son la base de cualquier estrategia seria.